楽天ABCマウス

【楽天英語ABCマウスの解約方法】返金や料金プラン変更はできるの?

この記事では楽天ABCマウスの解約や返金について、こんな疑問に答えます!

楽天の英語教材【楽天ABCマウス(mouse)】を解約する方法って?

1年プランで入会するつもりだけど、途中解約したら返金はあるの?

料金プランを変更することはできるの?

 

我が家の3歳の双子が今一番気に入っている英語教材「楽天ABCマウス」。

 

実際にどう使うのか、効果はあるのか、実際に使った口コミと交えて知りたいかたはこちらもあわせてご覧ください。

 

ママ
ママ
楽天ABCマウスは1カ月間の無料体験期間があるけど、解約の手続き方法は先に知っておきたいもんね。

パパ
パパ
解約が難しかったり、分かりにくいオンライン教材も多いもんね。

 

先に結論をまとめておきます。

◆解約はweb上で簡単にできる

◆解約しても、期間が終わるまでは利用できる

◆1か月の無料体験中に解約すれば料金は発生しない

◆1年契約で途中で解約しても返金はない

◆料金プラン変更は一旦解約してからの再入会が必要

それぞれ画像つきで詳しく説明していきますね♪

 

楽天ABCマウスには必ず楽天IDで入会してください!

Apple決済もありますが、以下のように圧倒的な損をしてしまいます!!

  • 月謝料金が高い
  • キャンペーンが適用されない
  • アプリから解約できない

 

※この記事では、楽天IDで入会した場合の解約方法を解説しています。

 

 

さっそく期間限定の1カ月の無料体験(※時期によっては1週間の場合あり)希望のかたは、こちらから登録できます^^

 

⇒今すぐ楽天ABCマウスを無料体験する
もちろん無料体験中に解約もできるよ♪

 

 

簡単!楽天英語ABCマウスの解約方法

まずは解約方法についてご紹介します。

楽天ABCマウスは、2020/11/4に大幅リニューアルされ、退会方法も変更になりました。

 

2020/11/4以降に入会されたかたは、以下の方法で解約してください。

  1. アプリホーム画面から「 保護者用セクション」を選択
  2. 「 設定」を選択
  3. 「アカウント」を選択
  4. 「解約」を選択
  5. 「定期サービスを解約する」を選択

 

①公式サイトかアプリからログインし、トップ画面の左下の3本線メニューボタンを選択

まずは公式サイトにアクセスしてログイン。

⇒楽天ABCマウス公式サイトはこちら

 

f:id:mix-twin:20200408112331j:plain f:id:mix-twin:20200408111551j:plain

双子兄
双子兄

スマホのアプリだと、こんなバーが出てくるよ!

 

②一番下の【ほごしゃ(Parent)】の歯車マークを選択

するとこんな簡単な問題がでてきます。

f:id:mix-twin:20200409224745j:plain

解約だけじゃなくて、設定を変えようとするときにも問題はちょこちょこ出てくるよ!

③設定画面の右上【アカウント】を選択

f:id:mix-twin:20200408112305j:plain

問題を解くと勝手にこの画面になるよ。

 

④左下の【解約ポリシー】を選択

f:id:mix-twin:20200408111916j:plain

 

⑤【定期サービスのキャンセル】を選択

f:id:mix-twin:20200408111856j:plain

⑥退会理由を選び、右下の【解約する】を選択して完了!

f:id:mix-twin:20200408111638j:plain f:id:mix-twin:20200408111852j:plain

双子妹
双子妹
画像はたくさん使ったけど、作業時間としては2~3分で終わるよ♪

 

楽天英語ABCマウス解約時の注意点

解約方法は簡単ですが、いくつか注意しておきたいことがあります。

 

注意点①(1年契約時に)途中解約しても返金はない

楽天ABCマウスの料金プランは、1か月プランと1年プランの2種類です。

 

ABCmouse利用料金(1ヵ月プラン・1年プラン)

◆楽天ID決済 1,780円/月 1,067円/月

◆Apple ID決済 2,000円/月 1,400円/月

 

ママ
ママ
一番お得な支払方法は「月額1,067円の楽天ID決済・1年プラン契約」だけど、途中で解約しても返金はないよ!

パパ
パパ
でも解約しても1年間は使うことができるから無駄にはならないよ。

 

同じように1カ月の無料体験中に解約したとしても、1か月間は継続して使うことができるようになっています。

双子妹
双子妹
解約し忘れがないように、決めたら早めに手続きしたほうがいいね!

 

注意点②解約は次回更新日の前日までにする

無料体験・1か月プラン・1年プラン、どれも更新日になると自動更新されます。

更新日は契約開始日から数えてちょうど1か月後(1年後)。

 

双子妹
双子妹
解約の15日前までに連絡が必要な通信教育も多いから、楽天ABCマウスは良心的なんだよ。

 

【1ヵ月プランの例】
入会日:2020年2月10日 の場合

更新日:毎月10日

解約手続き期限:毎月9日

 

【1年プランの例】
入会日:2020年2月10日 の場合

更新日:毎年2月10日

解約手続き期限:毎年2月9日

 

「更新日を覚えていられないよ!」というかたは、解約方法と同じように下記の手順で確認することができるので安心してください。

  1. トップ
  2. メニュ
  3. ほごしゃ(Parent)の歯車
  4. アカウント
  5. ご契約内容

 

f:id:mix-twin:20200408111916j:plain

こんな画面になるよ♪

 

パパ
パパ
ちなみに1ヵ月プラン・1年プランどちらの場合でも、次回更新日までは解約手続きをした後もアプリを使うことができるんだ。
ママ
ママ
ってことは楽天ABCマウスの解約・退会を決めたら、早めに手続きを済ませてしまうほうがいいね。

 

楽天英語ABCマウスの料金プランを変更する方法

楽天ABCマウスの料金プランを変更するには、一度退会してから再入会する必要があります。

双子妹
双子妹
「最初は1カ月プランにしたけど、お得な1年プランに変更したい!」という人向けだね。

 

料金プランを変更する手順は、以下の通り。

  1. 退会方法は上記の解約方法と全く同じ
  2. その後同じ楽天IDでログインし料金プランへ
  3. 1か月プランか1年プランを選択
  4. 支払い手続きを決定

 

双子兄
双子兄
ちょっと面倒だけど、まずは「1か月プランで様子をみたい」という人は頭にいれておいてね。

 

料金プランを変更しても、同じ楽天IDやメールアドレスで再登録すればアカウント情報は引き継がれます

 

今までやっていた学習内容もちゃんと引き継がれるよ!

 

楽天ABCマウスを解約・退会した人向けの教材

楽天ABCマウスが残念ながらお子さんに合わずに解約・退会を検討されている方へ、おすすめの教材をご紹介します。

双子妹
双子妹
全部無料体験できるから、まずは色々試してみるといいよ!

 

「タブレットで英語以外もバランスよく学びたい!」人向け

「英語も学びたいけど、他の分野もしっかり勉強したい!」

そんな人は「スマイルゼミ」がおすすめです。

 

パパ
パパ
スマイルゼミは幼児向けの英語教材として、顧客満足度調査で最優秀賞を受賞した通信教育だよ。
ママ
ママ
幼児~小学生の全科目が1台で学習できるのに、価格が2,980円/月とそこまで高くないのが特徴なんだ♪

 

検討してみたい!という人はスマイルゼミの公式ページ もチェックしてみて下さいね♪

 

「紙の教材でトータル的に学びたい!」人向け

「最近は英語教育に力をいれる家庭も多いけど、幼児期の学習は英語だけではないよね。」

「タブレット学習に対しても、メリット・デメリットあるよね。デメリットが不安…」

そんなかたには紙の教材メインで、英語だけでないトータル的な学習ができる通信教育がおすすめです。

 

幼児向けの通信教育は多いですが、こちらの記事で年齢別・難易度別に徹底的に比較検討しているので参考にしてみてください♪

通信教育難易度
【幼児通信教育おすすめ人気教材5社比較】難易度レベル・年齢別ランキング【無料体験あり】 小学校に入る前に学習習慣をつけさせてあげたい! でも幼児教材はたくさんあって、どれを選んだらいいのかわからない…。 ...

 

解約は簡単!まずは楽天ABCマウスの無料体験をしてみよう♪

双子妹
双子妹
楽天ABCマウスの解約は、web上で簡単にできることがわかったね♪

双子兄
双子兄
更新日にだけ注意しておいて、解約を決めた時点ですぐに手続きすれば損はしないよ。

 

楽天ABCマウスは、現在の英語教材では最安の教材です。

ママ
ママ
今のキャンペーン中に入会すれば、その後もずっとこの最安の料金で更新していけるラッキー期間だよ!

 

まだ楽天ABCマウスの無料体験をしていないかたは、ぜひこのお得な機会にお試ししてみてはいかがでしょうか?

 

⇒今すぐ楽天ABCマウスを無料体験する

無料体験中に解約もできるよ♪

 

登録方法や実際に体験してみた口コミの詳細はこちらもあわせてご覧くださいね。

【楽天ABCマウス】口コミ総特集!期待できる効果と6つの特徴をレビュー! 楽天のオンライン英語教材【楽天ABCマウス】の口コミや効果が知りたい! アメリカで評判らしいけど、日本での評判ってどうなの? そ...