楽天ABCマウス

【楽天ABCマウスの解約・退会方法】返金や料金プラン変更はできるの?

この記事では楽天ABCマウスの解約・退会や返金について、こんな疑問に丁寧に答えます。

「楽天ABCマウスを解約・退会する方法は?」

「解約しても使える?」

「1年プランで途中解約した場合の返金は?」

「料金プランを変更することはできるの?」

アメリカで英語教材人気№1の「楽天ABCマウス」。

楽天ABCマウスの口コミ評判・効果・デメリットはこちらもあわせてご覧ください。

ママ
ママ
楽天ABCマウスは2週間の無料体験期間があるけど、解約の手続き方法は先に知っておいたほうが焦らないよ。

パパ
パパ
解約が難しかったり、分かりにくいオンライン教材も多いもんね。

先に結論をまとめておきます。

  • 解約はweb上で簡単にできる
  • 解約しても次回請求日の前日までは利用できる
  • 2週間の無料体験中に解約すれば料金は発生しない
  • 1年契約で途中で解約しても返金はない
  • 料金プラン変更は一旦解約してからの再入会が必要

本文では、それぞれ画像つきで詳しく説明していきますね♪

楽天ABCマウスには必ず楽天IDで入会してください!

Apple決済もありますが、以下のように圧倒的な損をしてしまいます!!

  • 月謝料金が高い
  • キャンペーンが適用されない
  • アプリから解約できない

楽天ABCマウスのキャンペーン&プロダクトコードを使った一番お得な入会方法はこちらをご覧ください。

【2022年7月】楽天ABCマウスのキャンペーンコード・プロダクトコードのお得な入会方法この記事では、楽天ABCマウスのキャンペーンコード・プロダクトコードを使って1番お得に入会する方法ついて丁寧に解説しています。 さ...

※この記事では、楽天IDで入会した場合の解約方法を解説しています。

 

さっそく期間限定の2週間無料体験(※時期によっては1週間の場合あり)希望のかたは、こちらから登録できます。

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もちろん無料体験中に解約もOK♪

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楽天ABCマウスの解約・退会方法

まずは解約方法についてご紹介します。

楽天ABCマウスは、2020/11/4に大幅リニューアルされ、退会方法も変更になりました。

ここでは「リニューアル前」と「リニューアル後」それぞれの解約方法を、画像たっぷりで解説しましすね。

楽天ABCマウス解約・退会方法│2021年度以降

まずは最新の楽天ABCマウスの解約方法を解説します。

双子妹
双子妹
画像はたくさん使ってるけど、作業時間としては1~2分で終わるよ♪
解約方法
  1. アプリを開く(公式サイトにログイン)
  2. ホーム画面【保護者用セクション】を選択
  3. 【設定】⇒【アカウント】を選択
  4. 【解約】を選択
  5. 【定期サービスを解約する】を選択

①アプリを開く(公式サイトにログイン)

まずは公式サイトにアクセスしてログイン。

⇒楽天ABCマウス公式サイトはこちら

 

②ホーム画面【保護者用セクション】を選択

【保護者用セクション】は右上の四角い人型アイコンだよ。

タップすると問題がでます。

子どものいたずら防止。

 

③【設定】⇒【アカウント】を選択

【設定】は右下の歯車アイコン。

 

④【解約】を選択

ちなみにここで【ご契約内容】を選択すると、現在の契約コースや更新期限が確認できます。

ママ
ママ
特に2週間無料体験の時は、解約期限すぎると有料になっちゃうから気を付けてね。

 

⑥【定期サービスを解約する】を選択


簡単なアンケートに答えて、

【定期サービスを解約する】を選べば解約完了♪

 

2週間無料体験の場合は、支払開始日の前日(入会日から2週間後の前日)までに解約手続きが必要です。

Web上で簡単にできるので、まずは気軽にネイティブな英語をお試ししてみてください♪

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【リニューアル前】楽天ABCマウス解約方法

2020年11月4日以前に入会して、まだ更新手続きをしていない人の解約方法はこちらです。

 

①公式サイトからメニューへ

まずは公式サイトにアクセスしてログイン。

⇒楽天ABCマウス公式サイトはこちら

 

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スマホのアプリだと、こんなバーが出てくるよ!

 

②一番下の【ほごしゃ(Parent)】の歯車マークを選択

するとこんな簡単な問題がでてきます。

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解約だけじゃなくて、

設定を変えようとするときにも問題はちょこちょこ出てくるよ!

 

③設定画面の右上【アカウント】を選択

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問題を解くと勝手にこの画面になるよ。

 

④左下の【解約ポリシー】を選択

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⑤【定期サービスのキャンセル】を選択

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⑥退会理由を選び、右下の【解約する】を選択して完了!

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楽天ABCマウスの無料体験は期間限定!

検討中の人は早めに体験してみて下さいね♪

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楽天ABCマウス解約・退会時の注意点

ここからは、楽天ABCマウス解約の際にいくつか注意しておきたい点をご紹介します。

注意点①途中解約・退会しても返金はない

楽天ABCマウスは、以下のように4種の料金プランがあります。

プロダクトコード使用 楽天IDでの通常入会
1か月プラン  – 1,980円
3か月プラン 5,800円
(1,933円/月)
 –
1年プラン 14,800円
(1,233円/月)
14,800円
(1,233円/月)
2年プラン 22,800円
(950円/月)

⇒楽天ABCマウスの料金について詳しくみる

 

「プロダクトコード」は買い切りだからもちろん返金はなし。

楽天IDでの通常入会で1年プランを半年で退会しても、1年分の料金がかかります。

パパ
パパ
でも解約しても1年間は使うことができるから無駄にはならないよ。

同じように2週間の無料体験中に解約したとしても、2週間は継続して使うことができるようになっています。

双子妹
双子妹
解約し忘れがないように、決めたら早めに手続きしたほうがいいね!

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注意点②解約・退会は次回更新日の前日までにする

無料体験・1か月プラン・1年プラン、どれも更新日になると自動更新されます。

解約は支払開始日の前日(入会日から2週間後の前日)まで。

双子妹
双子妹
解約の15日前までに連絡が必要な通信教育も多いから、楽天ABCマウスは良心的だね。

【1ヵ月プランの例】
入会日:2020年2月10日 の場合

更新日:毎月10日

解約手続き期限:毎月9日

【1年プランの例】
入会日:2020年2月10日 の場合

更新日:毎年2月10日

解約手続き期限:毎年2月9日

「更新日を覚えていられないよ!」というかたは、解約方法と同じように下記の手順で確認することができるので安心してください。

  1. トップ
  2. メニュ
  3. ほごしゃ(Parent)の歯車
  4. アカウント
  5. ご契約内容
パパ
パパ
ちなみに1ヵ月プラン・3か月プラン、1年プランどの場合でも、次回更新日の前日までは解約手続きをした後もアプリを使うことができるんだ。
ママ
ママ
ってことは楽天ABCマウスの解約・退会を決めたら、早めに手続きを済ませてしまうほうがいいね。

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楽天ABCマウスの料金プランを変更する方法

楽天ABCマウスの料金プランを変更するには、一度退会してから再入会する必要があります。

双子妹
双子妹
「最初は1カ月プランにしたけど、お得な1年プランに変更したい!」という人向けだね。

料金プランを変更する手順は、以下の通り。

  1. 退会方法は上記の解約方法と全く同じ
  2. その後同じ楽天IDでログインし料金プランへ
  3. 1か月プランか1年プランを選択
  4. 支払い手続きを決定

双子兄
双子兄
ちょっと面倒だけど、まずは「1か月プランで様子をみたい」という人は頭にいれておいてね。

料金プランを変更しても、同じ楽天IDやメールアドレスで再登録すればアカウント情報は引き継がれます

今までやっていた学習内容もちゃんと引き継がれるよ!

 

楽天ABCマウスを解約・退会した理由は?

楽天ABCマウスは人気の教材ではありますが、もちろん合わずに解約・退会した人も。

みんなはどんな理由でやめたのか、調査してみると、大体下の3つに分類できました。

  • タッチが海外すぎる
  • コンテンツが多すぎて使いこなせない
  • タブレット学習に不安がある

それぞれみていきますね。

タッチが海外すぎる

楽天ABCマウスはアメリカの教材なので当たり前ではありますが、絵のタッチが海外っぽいです。

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リニューアル前。

ですが2020年のリニューアルでかなり日本っぽくアレンジされたので、今はそんなにとっつきにくさは感じません。

リニューアル後は日本向けが意識されてるよ。

コンテンツが多すぎて使いこなせない

楽天ABCマウスはコンテンツが5000以上あるので、正直全てを網羅するのはムリです。

ですがレベルごとに「やるべきこと」の道しるべを作ってくれるので、途方に暮れることはなさそう。

マスコットが今日のやることを選んでくれるよ。

子どもの好きそうなゲームやコンテンツを親が選んであげて、動線を教えてあげるのもおすすめ♪

慣れてきたら親より上手にいろんなコンテンツを楽しんでいるはずです。笑

タブレット学習に不安がある

タブレット学習は小学校でも導入されるほど身近になってきました。

ママ
ママ
でもやっぱり視力のこととか、夢中になりすぎちゃうことが不安だったりするよね。

タブレット学習に不安のあるかたは、こちらの記事でタブレット学習のメリット・デメリットを解説しているので合わせてご覧ください♪

タブレット学習のメリットデメリット│紙教材とどっちがいい?違いを比較この記事ではタブレット教材に共通する視力が悪くなるなどのデメリットやメリットと、紙教材との比較をまとめました。 タブレット教材は歴...

 

楽天ABCマウスを解約・退会した人向けの教材

楽天ABCマウスが残念ながらお子さんに合わずに解約・退会を検討されている方へ、おすすめの教材をご紹介します。

双子妹
双子妹
全部無料体験できるから、まずは色々試してみるといいよ!

 

タブレットで英語以外もバランスよく学びたい人

「英語も学びたいけど、他の分野もしっかり勉強したい!」

そんな人は「スマイルゼミ」がおすすめです。

パパ
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スマイルゼミは幼児向けの英語教材として、顧客満足度調査で最優秀賞を受賞した通信教育だよ。
ママ
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幼児~小学生の全科目が1台で学習できるのに、価格が3278円/月とそこまで高くないのが特徴なんだ♪

検討してみたい!という人はスマイルゼミの口コミ・体験談をチェックしてみて下さいね♪

スマイルゼミ幼児コースの口コミ感想ブログ!一度辞めた理由をご紹介この記事ではスマイルゼミ幼児コースの口コミ評判、一度辞めた理由・メリットデメリットや感想を本音でレビューしました。 さっそく我が家...

 

紙の教材でトータル的に学びたい人

「最近は英語教育に力をいれる家庭も多いけど、もじやかずなど総合的に知育したい!」

「タブレット学習に対しても、メリット・デメリットあるよね。デメリットが不安…」

そんなかたには紙の教材メインで、英語だけでないトータル的な学習ができる通信教育がおすすめです。

全ての教材を比較してわかった、おすすめ幼児通信教育の比較&人気ランキングを参考にしてみてください♪

【2022年版】幼児通信教育教材おすすめ9社を比較!難易度レベル別ランキング1~5歳向け幼児通信教育のおすすめを難易度レベル「簡単」「難しい」で比較&人気ランキングでご紹介!併用・先取り向けの幼児教材もニースに合わせて比較できます。...

 

楽天ABCマウスの解約・解約は簡単!まずは無料で始めよう

双子妹
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楽天ABCマウスの解約は、web上で簡単にできることがわかったね♪

双子兄
双子兄
更新日にだけ注意しておいて、解約を決めた時点ですぐに手続きすれば損はしないよ。

楽天ABCマウスは、現在の英語教材では最安の教材です。

ママ
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今のキャンペーン中に入会すれば、その後もずっとこの最安の料金で更新していけるラッキー期間だよ!

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